[bt_iconbox style="icon-ontop-outside" title="Rollen" title_color="#00b8e1" icon="images/homepage/ic-wiki.png" icon_size="40" font_size="14" text_color="#00b8e1"]Naast de rol van de opdrachgever zelf, meestal vervuld door een businessmanager uit de lijnorganisatie, worden nog een aantal andere rollen besproken waar een opdrachtgever mee te maken heeft. Rollen die tot de 'Span of Control' van de opdrachtgever behoren. [/bt_iconbox]

Er wordt uitgegaan van de rollen zoals aangegeven in het model dat hiernaars is weergegeven. In dit model komen drie rollen aan de orde die de opdrachtgever kunnen ondersteunen bij het volledig doorlopen van een investeringstraject. Onderscheid wordt gemaakt in de de volgende stadia: initiatie, realisatie en exploitatie. 

In het borgingsmodel, zoals hiernaast weergegeven, is er nog sprake van een andere partij waar de opdrachtgever mee te maken heeft: dat zijn de bestuurders aan wie de manager, in de rol van opdrachtgever, rapporteert. Ook deze zijn cruciaal voor het succes van een investeringstraject.